Yandex Postmaster menampilkan data dengan penundaan. Mengapa dan bagaimana mengatur Gmail, Yahoo dan AoL postmasters Signature

Dalam 56% kasus, surat tersebut tidak masuk ke folder Kotak Masuk yang didambakan karena rendahnya reputasi pengirimnya. Apa yang harus dilakukan? - Baca artikelnya dan Anda akan mengetahui apa yang memengaruhi reputasi pengirim dan cara melacaknya menggunakan postmaster.

Reputasi pengirim

Tugas layanan email adalah menyampaikan pesan yang relevan dengan penerima, dan meninggalkan pesan yang tidak diinginkan di luar kotak masuk. Untuk mengurutkan email ke dalam folder atau mencegah surat mencurigakan, penyedia email mengandalkan reputasi atau peringkat pengirim. Indikator ini goyah, dan poin positif atau negatif diberikan sejak pengiriman pertama pengirim.

Algoritma untuk menghitung tingkat reputasi berbeda untuk semua layanan email. Rumus individual tidak diiklankan dan mencakup lusinan indikator dan nilai, yang masing-masing diberi bobot tertentu.

Apa yang mempengaruhi reputasi pengirim?

Spesifikasi teknis

• Reputasi domain pengirim dan alamat IP

Riwayat pengiriman diperiksa: berapa lama dan berapa volume surat yang dikirim dari domain dan alamat IP yang ditentukan.

• Protokol kunci dan DMARC

Metode otentikasi pengirim ini menunjukkan bahwa infrastruktur surat telah dikonfigurasi. Mereka memberikan informasi tentang apakah domain tersebut sebelumnya telah digunakan untuk mengirim spam.

Indikator kualitatif

• Keluhan spam

• Pengguna tidak ada

Ini adalah alamat yang telah dihapus oleh layanan email atau tidak lagi digunakan oleh pemiliknya. Saat Anda mengirim surat ke pengguna yang tidak ada, Anda akan menerima tanggapan. Jika Anda menerima pesan kesalahan seperti itu, hapus alamat tersebut dari milis Anda agar tidak membahayakan reputasi pengirim.

• Perangkap spam

Mereka digunakan oleh layanan email atau layanan anti-spam khusus untuk mengidentifikasi pelaku spam dan memblokir domain pengirim dan alamat IP. Alamat tersebut dibuat secara khusus dan kemudian tersebar di seluruh jaringan, di mana alamat tersebut dapat diurai.

• Kehadiran alamat IP dalam daftar hitam

Anda dapat memeriksa kesehatan domain Anda di platform MXToolBox. Fungsionalitas alat untuk buletin email mencakup analisis domain yang komprehensif, pengoperasian yang benar dan pengaturan SPF, DKIM dan DMARC yang benar, keberadaan alamat dalam daftar hitam.

• Jumlah pembukaan dan klik

Open and click rate yang tinggi menjadi tanda bahwa konten yang dikirimkan menarik bagi penerimanya.

• Tag "Ini bukan spam".

Tindakan pelanggan seperti itu dianggap oleh penyedia email sebagai sinyal positif - mereka ingin membaca buletin.

• Email ditandai sebagai spam
• Email yang diteruskan

Penerima mengapresiasi konten yang diterima dan siap membagikannya - interaksi tersebut berdampak positif pada peringkat pengirim.

• Surat yang dijawab

Indikator ini paling nyata mempengaruhi reputasi ke arah yang positif.

Berdasarkan metrik ini, skor diperoleh. Hal ini dinyatakan sebagai nilai dari 0 hingga 100 atau sebagai kategori dari netral hingga buruk. Semakin tinggi peringkatnya, semakin setia filter spam memindai surat masuk. Jika Anda adalah pengirim dengan reputasi yang dapat dipercaya, filter spam akan memaafkan Anda beberapa kata yang ditulis dengan huruf kapital. Namun jika reputasi Anda ternoda, bahkan milis yang disusun sesuai dengan semua aturan dapat disaring menjadi spam.

Di mana memeriksa peringkat pengirim

Ratingnya sudah ditentukan, selanjutnya apa?

Apa itu kepala kantor pos

Ini adalah alat yang disediakan oleh penyedia email. Dengan menggunakan Postmaster, Anda dapat memeriksa keterkiriman milis Anda, mengetahui bagaimana reaksi penerima terhadap surat, mendapatkan informasi tentang keluhan spam, mengidentifikasi kesalahan yang terjadi, dan melacak reputasi domain pengirim dan alamat IP.

Postmaster dari berbagai layanan email berbeda dalam fungsinya. Saat memilih analis email, pertimbangkan layanan mana yang digunakan sebagian besar pelanggan, atau gunakan postmaster dari penyedia berbeda.

Bagaimana menghubungkan postmaster

Langkah 1. Daftarkan akun pada layanan email yang dipilih, jika tidak, Anda tidak akan melihat datanya.

Langkah 2. Tentukan domain dan konfirmasikan haknya.

Langkah 3. Pastikan autentikasi email dikonfigurasi dengan benar, karena postmaster mengambil informasi tentang domain dari data SPF, DKIM, dan DMARC.

Mari kita lihat cara kerja postmaster, yang populer di kalangan pengguna email Rusia.

Alat Postmaster dari Gmail

Analytics ditampilkan dalam bentuk tabel dan grafik untuk jangka waktu 7, 30, 60, 90 dan 120 hari. Anda memilih periode waktu yang diinginkan, namun hingga sistem mengumpulkan cukup banyak informasi tentang lalu lintas harian, laporan tidak akan dibuat. Statistik hanya dapat dilihat oleh mereka yang mengirim lebih dari 200 email per hari ke kotak surat Gmail.

Statistik berikut tersedia di layanan:

• masuk ke spam, di mana persentase email yang ditandai pengguna sebagai spam ditunjukkan. Hanya pesan yang ditandatangani dengan kunci DKIM yang diperhitungkan;

• Alamat IP dan reputasi domain. Ini adalah dua grafik terpisah. Reputasi dihitung berdasarkan riwayat pengiriman, volume email yang dikirim, dan umpan balik dari penerima;

Apa reputasi alamat IP:

Buruk(merah). Banyak spam yang dikirim dari alamat IP.

Tidak begitu bagus(oranye) . Sejumlah besar spam dikirim dari alamat tersebut.

Memuaskan(kuning). Email dari alamat IP ini secara berkala berakhir di spam.

• umpan balik atau Putaran Umpan Balik. Pertama-tama, siapkan header untuk FBL. Anda akan melihat grafik dengan informasi tentang pengidentifikasi bermasalah;

• autentikasi. Panel menampilkan persentase email dari seluruh lalu lintas keluar yang telah lulus pemeriksaan SPF, DKIM, dan DMARC;

• enkripsi, di mana Anda dapat melihat persentase email masuk dan keluar sehubungan dengan total volume yang lolos pemeriksaan TLS;

• kegagalan pengiriman. Menunjukkan persentase pesan yang ditolak atau tidak terkirim;

Kantor Pos Yandex

Di Yandex Postmaster Anda dapat melihat statistik untuk satu domain, beberapa domain atau alamat IP, dan setiap huruf. Data analitik pada surat ditampilkan jika Anda mengirim lebih dari 100 surat ke kotak surat Yandex.

Hasil pengiriman surat disajikan dalam bentuk tabel yang menunjukkan jumlah surat yang terkirim, persentase pesan yang sudah dibaca dan belum dibaca, pesan yang terhapus dan yang masuk ke folder Spam. Email yang paling efektif disorot dengan warna hijau, dan email dengan kinerja rendah disorot dengan warna merah.

Email dapat diurutkan berdasarkan subjek, pengirim, tanggal, dan ID surat.

Untuk menampilkan statistik terperinci pada buletin Anda, klik di atasnya dan Anda akan melihat diagram lingkaran.

Lingkaran luar lingkaran menunjukkan proporsi email yang sudah dibaca dan belum dibaca. Cincin bagian dalam menyimpan informasi lebih detail. Arahkan kursor ke sektor diagram yang Anda minati dan Anda akan melihat:

• jumlah surat yang sudah dibaca yang tersisa di kotak masuk;
• jumlah pesan yang belum dibaca di folder “Kotak Masuk”;
• berbagi email yang dihapus;
• persentase email yang masuk ke spam.

Saat Anda mengklik setiap sektor grafik, grafik terpisah akan ditampilkan:

• di sektor email yang sudah dibaca, Anda akan melihat berapa banyak email yang ada di kotak masuk Anda, dihapus setelah dibaca dan ditandai sebagai spam setelah dibaca;
• dalam pesan yang belum dibaca terdapat data berapa banyak surat yang tertinggal di kotak surat, dihapus sebelum dibaca dan ditandai sebagai spam bahkan sebelum surat dibuka;
• di sektor pesan yang dihapus Anda dapat melihat jumlah pesan yang dihapus sebelum dibaca dan setelah dilihat;
• email spam menunjukkan persentase pesan yang tidak terlewatkan oleh pertahanan spam Yandex, jumlah email yang berada di luar kotak masuk karena pemfilteran pribadi, dan porsi email yang masuk ke spam sebelum dan sesudah dibaca.

Kantor Pos Yandex memberikan tips kepada pengguna tentang cara meningkatkan efisiensi pengiriman surat - Anda dapat menemukannya di halaman statistik terperinci. Blok dengan informasi tambahan tersedia di tab yang sama.

Klik pada blok yang Anda minati dan dapatkan grafiknya:

• persentase rata-rata tampilan email;
• rata-rata waktu yang dihabiskan untuk membaca surat;
• waktu rata-rata sejak menerima surat hingga membacanya;
• jam berapa pelanggan paling sering membaca email;
• data demografis - jenis kelamin, usia, pendapatan audiens, dan persentase minat penerima pada subjek buletin.

Kepala Kantor Pos Mail.ru

Di postmaster Mail.ru, data analitik pada domain dapat dilihat untuk periode yang dipilih - 1, 7, dan 30 hari. Informasinya dibagi menjadi tiga tab: statistik untuk periode tertentu, grafik untuk satu atau beberapa parameter, dan masalah pengiriman email.

Tab Statistik

• Surat - jumlah total surat yang dikirim ke pengguna Mail.ru.
• Keluhan - berapa banyak email yang ditandai sebagai spam oleh penerima.
• Reputasi - persentase rata-rata keluhan spam selama 30 hari terakhir.
• Tren - perubahan persentase pengaduan selama 7 hari relatif terhadap indikator ini selama 30 hari.
• Baca - jumlah pesan yang terbuka.
• Bacaan yang dihapus - jumlah pesan yang dihapus penerima setelah dibaca.
• Dihapus belum dibaca - proporsi email yang dibuang ke tempat sampah sebelum dibuka.
• Terkirim - rasio persentase antara surat yang dikirim ke folder "Kotak Masuk", "Spam" dan yang tidak dilewatkan oleh server Mail.ru.

Reputasi merupakan indikator penting dalam tabel ini. Untuk mencegah domain masuk daftar hitam oleh layanan, pantau dengan cermat. Bergantung pada jumlah email yang dikirim, ada tingkat puncak keluhan yang tidak boleh dilampaui:

• jika Anda mengirim kurang dari 10.000 surat per bulan, batasnya adalah 1,4%
• kurang dari 500.000 - 1,3%
• kurang dari 10.000.000 - 1,1%
• kurang dari 50.000.000 - 0,7%
• lebih dari 50.000.000 - 0,4%

tab Bagan

Ini menyajikan grafik dengan bar naik dan turun untuk indikator yang dipilih.

Tab Masalah

Masalah teknis dengan domain ditampilkan, karena statistik tidak dikumpulkan - kurangnya SPF, DKIM atau DMARC, surat yang dikirim ke alamat yang tidak ada, dan yang ditandai “Spam” oleh pengguna.

Bagian "Surat"

Di sini Anda dapat melihat statistik umum untuk setiap huruf. Surat-surat dengan jenis yang sama dikelompokkan dan untuk masing-masing surat Anda dapat melihat jumlah surat yang terkirim ke kotak masuk - sektor hijau, berakhir di sektor spam - kuning dan ditolak oleh server sebagai sektor spam - merah.

Statistik dikumpulkan jika surat tersebut memiliki header khusus - X-Mailru-Msgtype. Untuk mengelompokkan pesan, masukkan nilai header. Kombinasi huruf Latin dan angka apa pun dengan panjang tidak lebih dari 32 karakter dapat digunakan.

Kesimpulan

• memantau dengan cermat pengiriman surat,
• lihat interaksi pelanggan dengan buletin dan cobalah untuk memastikan bahwa tingkat keluhan tentang spam tidak melebihi 0,2%,
• melacak kesalahan pengiriman,
• Bersihkan database Anda secara teratur dari alamat yang tidak valid.

Cepat, hubungkan postmaster dan peringkat tinggi untuk Anda, pengirim! Dan untuk mengetahui cara menghindari spam, tonton video ini dan kunjungi Saluran Youtube KirimPulse, masih banyak hal bermanfaat disana.

Anda dapat membuat buletin yang bermanfaat dengan teks yang bagus, desain yang indah, dan tata letak berkualitas tinggi, dan kemudian melihat bahwa dua setengah orang membacanya (Anda adalah salah satunya). Dan semua itu karena surat Anda berakhir di spam dan tidak sampai ke penerima akhir. Anda tidak hanya harus bisa mengirim surat, tapi juga mengirimkannya. Hal ini tidak dapat dilakukan secara efektif tanpa analisis berkualitas tinggi.

Postmasters adalah alat analisis milis Anda, yang tersedia di semua penyedia email paling populer: gmail, mail.ru, yandex, hotmail, yahoo, aol. Mereka membantu Anda mengetahui peringkat spam, reputasi IP dan domain, kesalahan pengiriman, dan meningkatkan kemampuan pengiriman surat Anda berdasarkan indikator-indikator ini. Apapun postmaster yang kita bicarakan, agar dapat berfungsi, DKIM (Kunci domain email yang diidentifikasi) dan SPF (Kerangka Kebijakan Pengirim) harus dikonfigurasi - pengaturan ini diperlukan untuk mengidentifikasi dan mengautentikasi pengirim. Tanpa pengaturan ini, postmaster akan berfungsi, tetapi tidak sepenuhnya, pada dasarnya, fungsi FeedBack Loop, yang dengannya Anda dapat mengetahui bagaimana pelanggan berinteraksi dengan surat tersebut, tidak akan tersedia.

Hampir setiap layanan email besar memiliki postmaster sendiri. Masing-masing memiliki miliknya sendiri, yaitu, setelah menyiapkan postmaster di mail.ru, itu tidak akan berfungsi di Yandex atau Google. Di sana Anda perlu mengkonfigurasi postmaster Anda. Semuanya berbeda dalam antarmuka dan sedikit fungsionalitas. Siapkan postmaster untuk layanan yang Anda kirimi email dalam jumlah besar.

Putaran umpan balik - sebuah fungsi yang dengannya kita akan menerima laporan tentang siapa yang mengklik tombol spam, dan berkat ini kita akan dapat menebak alasannya (misalnya, dengan melihat riwayat interaksinya dengan milis). Dan informasi ini sudah dapat digunakan untuk menyesuaikan milis dan mengurangi masuknya spam. Secara default, loop umpan balik dinonaktifkan dan perlu dikonfigurasi.

Fitur Dasbor Kesalahan Pengiriman menampilkan kesalahan pengiriman. Ada banyak alasan untuk kesalahan ini: reputasi IP atau domain yang buruk; lampiran yang tidak didukung Gmail; konten spam; Pemeriksaan DMARK gagal. Dan ini bukanlah keseluruhan daftarnya. Dalam laporan Anda dapat melihat informasi rinci tentang setiap kesalahan; klik saja. Dasbor Enkripsi menunjukkan rasio jumlah total huruf terhadap huruf dengan kode TLS (Transport Layer Security). Pesan dengan protokol ini dilindungi dari akses tidak sah.

Ada perusahaan yang mengirim surat ke database alamat asing. Klien Anda dari New York telah mendengar sesuatu tentang Yandex, tetapi tidak tahu apa-apa tentang mail.ru, tetapi mereka sendiri menggunakan email dari Yahoo. Kami sekarang akan mempertimbangkan kepala kantor pos ini.

yahoo

Buka Postmaster, klik Aplikasi Pengirim Baru, isi formulir. Kami sekarang terdaftar sebagai pengirim baru. Setelah itu, klik Aplikasi Feedback Loop dan isi juga formulirnya. Inilah cara kami menerapkan untuk menghubungkan Putaran Umpan Balik. Setelah ini kami menerima kotak surat [dilindungi email](di domain Anda), dimana laporan pekerjaan milis di yahoo mail akan dikirim. Dari mereka Anda akan mengetahui berapa kali surat Anda ditandai sebagai spam. Secara terpisah, perlu diperhatikan ulasan yang diberikan layanan ini. Semua komunikasi dilakukan dalam bahasa Inggris, tetapi pertanyaan pengguna sebenarnya terjawab. Ada forum di mana Anda dapat mengajukan pertanyaan. Forum ini aktif, sangat mungkin untuk mendapatkan jawaban atas pertanyaan Anda.

AOL - Amerika Online

AOL (American OnLine) telah memiliki klien email sendiri sejak tahun 2004. Saat ini perusahaan memiliki merek seperti Moviefonet, Engadget, TechCrunch, MAKERS, dan Stylelist. AOL memiliki postmaster, yang akan kita lihat. Fungsinya lebih banyak di sini, dan menunya lebih bersahabat dibandingkan di Yahoo.

Kepala kantor pos AOL memiliki blognya sendiri, tempat berita terbaru dan perubahan dalam layanan dipublikasikan.

Kami pergi ke kepala kantor pos, kami melihat tiga item menu: tautan populer, alat dan bantuan teknis, informasi referensi.

Dalam bab Tautan populer Bisa:

• melihat kode kesalahan;
• tambahkan daftar IP Anda ke daftar putih (tidak berfungsi jika sudah masuk daftar hitam);
• berlaku untuk menghubungkan FeedBack Loop;
• membuat laporan bug. Ada beberapa jenis kesalahan dalam menu, yang memberikan gambaran singkat tentang kesalahan tersebut, dan apa yang perlu dilakukan sebelum menulis tentang masalahnya. Ketika Anda mengklik tombol buat (nama kesalahan) tiket, formulir yang mudah digunakan untuk mengisi informasi terbuka;
• Server email AOL. Perubahan pada server email Anda ditampilkan di sini.

Dalam bab Alat & bantuan teknis Bisa:

• periksa reputasi IP;
• verifikasi koneksi IP. Anda harus melalui verifikasi ini jika Anda tidak yakin apakah email Anda melewati firewall dan server proxy atau tidak.
• Baca instruksi untuk lulus tes Telnet. Diperlukan untuk mengkonfigurasi pengiriman surat secara manual melalui Telnet.

Antarmuka Postmaster AOL jauh lebih ramah pengguna dibandingkan Yahoo. Layanan ini telah ada sejak tahun 2004 dan terus berkembang secara aktif sejak saat itu. Pada tahun 2012, mereka memperbarui desain dan baru-baru ini menambahkan integrasi dengan Outlook Express. Jika Anda bekerja dengan milis di pasar Barat, kami sarankan untuk menyiapkan postmaster dari AOL.

Semua postmaster ini sebagian besar memiliki fungsi atau persyaratan pengaturan yang serupa, namun beberapa menonjol dari pesaingnya.

Ketika Google meluncurkan postmasternya setahun yang lalu, ia tidak memiliki fungsionalitas penuh seperti sekarang. Banyak hal yang ditambahkan pada musim gugur yang sama. Sekarang kita melihat bahwa kepala kantor pos Google hanyalah FeedBack Loop - hampir tidak ada yang melakukan ini lagi. Masuk akal untuk mengharapkan perubahan dalam fungsi postmaster ini. Jika signifikan, kami pasti akan melaporkannya di blog kami.

Siapkan postmaster Anda dan selamat datang di kotak masuk Anda!

Dan kali ini, kita akan membahas tentang alat seperti postmaster.

Postmaster secara umum adalah alat yang disediakan oleh penyedia email untuk menganalisis hasil surat massal.

Alat ini akan membantu Anda mengetahui kecepatan pengiriman surat Anda, reaksi pelanggan, serta beberapa masalah yang muncul. Informasi ini akan berguna saat merencanakan dan mengoptimalkan strategi pemasaran email Anda di masa depan.

Mari kita pertimbangkan kemampuan postmaster dari platform email terpopuler, yaitu:

• Kepala Kantor Pos Mail.ru
• Kantor Pos Yandex
• Kepala Kantor Pos Gmail
• Kepala Kantor Pos AOL
• Kepala Kantor Pos Yahoo
• Kepala Kantor Pos Outlook.com

Kepala Kantor Pos Mail.ru

Bagaimana cara terhubung?

Untuk terhubung ke postmaster Mail.ru, daftarkan email Anda di Mail.ru dan buka halaman postmaster.

Antarmuka Mail.ru

Untuk menampilkan statistik, Anda harus mengonfirmasi hak atas domain dengan salah satu dari tiga cara berikut: file HTML, tag meta, atau pemeriksaan DNS. Jika hak berhasil diverifikasi, statistik untuk domain ini akan tersedia.

Konfirmasi hak domain di Mail.ru

Apa yang dapat dia lakukan?

Postmaster Mail.ru menyediakan akses ke statistik pengiriman surat, mengelompokkannya berdasarkan hari, minggu, atau bulan.

Statistik pengiriman surat di Mail.ru

Di antara parameter yang diusulkan:

• Surat - jumlah surat yang dikirim;
• Keluhan - jumlah klik pada tombol “Spam”;
• Reputasi, % - persentase rata-rata pengaduan selama 30 hari. Ini dihitung sebagai rasio jumlah pengaduan selama 30 hari dengan jumlah total pengaduan selama jangka waktu tersebut dan dinyatakan dalam persentase;
• Tren, % - perubahan persentase pengaduan selama 7 hari dibandingkan persentase selama 30 hari;
• Membaca - jumlah surat terbuka;
• Menghapus membaca - jumlah pesan yang dihapus setelah dibaca;
• Menghapus tidak dapat dibaca - jumlah pesan yang dihapus sebelum dibaca;
• Terkirim, % - persentase jenis surat berikut:
  • Terkirim - jumlah email yang terkirim ke Kotak Masuk;
  • Kemungkinan spam - jumlah email yang dikirim ke folder Spam;
  • Tepatnya spam - jumlah surat yang tidak diterima oleh server Mail.Ru. Menanggapi surat tersebut, Anda selalu menerima surat dengan pesan kesalahan 550 spam yang dibuang.

Karakteristik terpenting di sini adalah reputasi saat ini dan persentase email terkirim. Kriteria ini paling jelas mencerminkan keadaan milis dan dinamikanya,

Grafik pada tab di sebelahnya dengan jelas menunjukkan dinamika indikator tertentu:

Selain mengelompokkan berdasarkan hari, Anda juga dapat melihat statistik umum untuk setiap pesan. Anda dapat melakukan ini di tab “Surat”. Jenis pengelompokan ini berguna jika beberapa surat dikirim pada hari yang sama dan Anda perlu melihat statistik keluhan dan keterkiriman untuk masing-masing surat tersebut.

Mail.ru Postmaster mendukung teknologi FeedBack Loop. Kami sudah memberi tahu Anda tentang hal itu. Untuk terhubung ke FBL, Anda harus menentukan alamat email tujuan pengiriman laporan. Ini dapat dilakukan di halaman pengaturan.

Sayangnya, Postmaster tidak memiliki API terbuka. Ketiadaan fitur ini akan mempersulit pelaksanaan pengunggahan laporan secara otomatis. .

Kantor Pos Yandex

Layanan ini berguna bagi pemasar email, karena menyediakan data dalam jumlah besar, sehingga memungkinkan untuk meningkatkan pengiriman surat dan menjadikannya lebih efektif.

Bagaimana cara terhubung?

Untuk menghubungkan kantor pos Yandex, daftarkan email Anda dan buka halaman kantor pos.

Masukkan domain di bidang yang muncul dan klik tombol “Tambah”:

Setelah itu layanan akan memberikan petunjuk pengaturan:

Setelah mengonfirmasi hak, domain akan muncul di daftar “Domain Saya” di halaman utama layanan.

Untuk mengatur FBL, Anda harus meminta aktivasi melalui formulir melalui tautan. Pada saat yang sama, untuk Yandex tidak mungkin mengonfigurasi FBL untuk domain tertentu, Anda hanya perlu menentukan kumpulan alamat IP dari mana pesan Anda dikirim.

Apa yang dapat dia lakukan?

Kantor pos Yandex, seperti Mail.ru, menyediakan akses ke statistik pengiriman surat yang terperinci.

Pada halaman statistik domain, pengelompokannya dilakukan berdasarkan subjek pesan, diurutkan berdasarkan kronologis, berbeda dengan tab “Subjek”, di mana pesan diurutkan berdasarkan abjad.

Contoh statistik Yandex

Mengklik surat itu akan membuka statistik terperinci dalam bentuk grafik:

Butuh lebih banyak?

Selain itu, Anda dapat melihat statistik lebih lengkap:

Yang sangat menarik di sini adalah statistik aktivitas pelanggan dari waktu ke waktu dan dalam surat tersebut. Dari sini Anda dapat mengetahui berapa banyak orang yang melihat surat tersebut sampai akhir, berapa banyak waktu yang dihabiskan pelanggan untuk membaca surat tersebut, jam berapa mereka membukanya, dan berapa lama waktu yang berlalu dari saat mereka menerimanya hingga membaca surat tersebut. Dengan menganalisis informasi ini, Anda dapat menyesuaikan waktu pengiriman surat, panjangnya dan volume teks di dalamnya, yang akan meningkatkan efektivitas pengiriman surat.

Anda juga dapat mendownload semua statistik penulisan dalam bentuk file pdf dengan jumlah grafik yang berbeda-beda.

Saat pertama kali masuk, Anda akan diminta untuk menambahkan domain baru:

Anda juga dapat melakukan ini dengan mengklik tombol “Tambah” di halaman utama postmaster.

Selain konfirmasi melalui data TXT, data CNAME dapat digunakan untuk autentikasi.

Setelah konfirmasi domain, maka akan muncul di daftar domain di halaman utama postmaster.

Apa yang dapat dia lakukan?

Gmail Postmaster memungkinkan Anda mendapatkan informasi yang kurang mendetail tentang surat Anda. Di antara yang tersedia:

• proporsi kunjungan ke spam;
• Reputasi IP dan domain;
• informasi tentang otentikasi (lulus pemeriksaan DKIM, SPF dan DMARC);
• informasi tentang enkripsi lalu lintas (TLS share);
• informasi tentang kegagalan pengiriman.

Mekanisme FBL juga tersedia.

Semua laporan di Gmail Postmaster dihasilkan dalam bentuk grafik dan tabel dengan sampel data untuk jangka waktu 7 hingga 120 hari.
Harap perhatikan bahwa informasi dalam laporan mungkin hilang jika ada sedikit pengiriman ke kotak surat Gmail. Data akan mulai ditampilkan ketika jumlah data lalu lintas harian mencukupi (ratusan catatan).

Contoh laporan “Proporsi kunjungan ke spam”

Gmail Postmaster bukanlah alat yang paling nyaman untuk menganalisis surat, tetapi alat ini dengan jelas menunjukkan dinamika reputasi domain dan IP serta statistik perjalanan , dan .

Kepala Kantor Pos AOL

Berbeda dengan layanan-layanan di atas, AOL Postmaster memiliki fungsi lain, yang utama:

• kemampuan untuk memasukkan IP Anda ke dalam daftar putih;
• pemeriksaan reputasi IP;
• Verifikasi IP (memeriksa penggunaan firewall dan proxy);
• database kode kesalahan yang dikembalikan.

Fungsi-fungsi ini tersedia tanpa registrasi. Untuk menggunakannya, Anda perlu mengisi dan mengirimkan formulir yang sesuai.

Untuk mengatur FBL, kirimkan permintaan koneksi dengan mengisi formulir ini.

Setelah diisi, klik tombol Berikutnya.

Contoh Formulir Kepala Kantor Pos AOL

Pada langkah selanjutnya, pilih kotak surat untuk konfirmasi (ditawarkan 3 opsi: [dilindungi email] , [dilindungi email] atau [dilindungi email]) dan alamat IP domain.

Setelah mengisi formulir, email dengan link dan kode konfirmasi akan dikirim ke alamat yang dipilih.

Setelah konfirmasi, laporan FBL akan mulai sampai ke alamat email yang ditentukan pada langkah pertama.

Kepala Kantor Pos Yahoo

Yahoo Postmaster juga tidak menyediakan statistik pengiriman surat; satu-satunya fungsinya adalah FeedBack Loop.

Untuk terhubung, kita memerlukan akun di layanan. Setelah registrasi, buka halaman postmaster.

Untuk mengatur FBL, ikuti tautan dan isi formulir.

Setelah mengirimkan formulir ke kotak surat Anda [dilindungi email](jangan lupa siapkan kotak surat ini di domain Anda) kode konfirmasi akan dikirimkan. Kode ini harus dimasukkan untuk mengonfirmasi hak atas domain.

Segera setelah domain dikonfirmasi, laporan akan mulai dikirim ke kotak surat yang ditentukan dalam formulir.

Kepala Kantor Pos Outlook.com

Pada halaman Program Pelaporan Surat Sampah, isi dan kirimkan formulir:

Di sini Anda harus memasukkan semua alamat IP dari mana buletin dikirim. Saat Anda memasukkan alamat IP Anda, layanan menawarkan pilihan kotak surat, di mana, setelah mengirimkan formulir, Anda akan menerima surat dengan tautan konfirmasi. Anda harus melewatinya.
Selain itu, kontrak akan dikirim ke kotak kontak yang ditunjukkan di atas menggunakan layanan docusign.net, yang harus ditandatangani untuk menyelesaikan penyiapan akun.

Setelah semua persyaratan terpenuhi, pemberitahuan pengaduan kiriman surat akan mulai masuk ke kotak surat yang ditentukan.

Layanan Outlook.com

• memantau reputasi alamat IP Anda di ekosistem Microsoft,
• mengidentifikasi akun pengguna atau komputer yang digunakan untuk mengirim email spam,
• menghapus pelanggan yang mengeluh dari database.

kesimpulan

Dengan menggunakan alat yang dijelaskan di atas dengan benar, Anda dapat meningkatkan kinerja pengiriman surat secara signifikan dan menjadikan email Anda menarik dan nyaman bagi pelanggan. Dengan melacak tarif pengiriman, Anda akan selalu mengetahui situasi saat ini, baik dari sudut pandang teknis maupun kualitas. Dan mekanisme FBL akan menghindari pengiriman surat ke penerima yang tidak berkepentingan.

Topik yang didedikasikan untuk topik ini bersifat spesifik menurut definisinya – pengiriman surat. Namun, kami yakin beberapa peretas terkadang menggunakan jenis komunikasi ini. Cara membuatnya efektif bagi Anda dan tidak menimbulkan rasa sakit bagi penerimanya tertulis di bawah ini.

Pengguna sering kali menganggap email yang pernah mereka langgani secara pribadi sebagai spam, tetapi secara formal hal ini tidak sepenuhnya benar. Namun, tentu saja, pemilik kotak surat tidak peduli dengan seluk-beluk terminologis - dan, biasanya, mereka menyebut surat yang tidak diinginkan sebagai spam.

Tujuan dari layanan Postmaster.mail.ru, yang menjadi tujuan artikel ini, adalah untuk membantu proyek web mengontrol aliran korespondensi elektronik yang masuk ke kotak surat pengguna.

Sejak publikasi tentang layanan baru untuk pengirim surat massal, postmaster.mail.ru, kami telah menerima lusinan ulasan dan saran.

Selama waktu ini, beberapa ribu proyek Internet bergabung dengan layanan ini (termasuk proyek yang sangat besar - seperti Groupon, misalnya). Kami memperhitungkan keinginan Anda dan akan mencoba mewujudkan semuanya.

Selama beberapa waktu terakhir, cukup banyak perubahan yang terjadi pada layanan:

• Bagian “Surat” telah muncul. Di dalamnya Anda dapat melihat statistik terperinci tentang berbagai jenis huruf.
• Dalam statistik terperinci untuk suatu domain atau surat tertentu, penghitung baru telah muncul (jumlah surat terbuka, jumlah surat terbuka yang dihapus, dan jumlah surat yang dihapus belum dibuka).
• Antarmuka telah didesain ulang sebagian.
• Keakuratan pengumpulan statistik telah meningkat.

Pisahkan statistik berdasarkan jenis email

Di bagian “Surat” yang baru, Anda dapat melihat statistik terperinci untuk setiap jenis surat. Misalnya, Anda dapat melihat statistik surat pendaftaran pengguna dan, terlepas dari ini, statistik surat pemulihan kata sandi.

Untuk mulai menggunakan fitur baru ini, Anda perlu menambahkan header khusus untuk setiap huruf: X-Mailru-Msgtype. Sebagai nilai, Anda dapat menggunakan kumpulan huruf dan angka bahasa Inggris sembarang hingga 32 karakter. Nilai header akan digunakan untuk mengelompokkan pesan dengan tipe yang sama.

Statistik baru

Sekarang juga dimungkinkan untuk melihat statistik surat yang dibuka oleh pengguna. Ini adalah informasi unik, karena tidak mungkin mengetahui nomor-nomor ini dengan cara lain (dan, sejauh yang kami tahu, belum ada surat di dunia yang memberikan kesempatan kepada pengirim untuk mengetahui nomor-nomor tersebut). Pada halaman “Detail” untuk domain atau email yang dipilih, Anda dapat melihat:

• Jumlah surat terbuka untuk periode yang dipilih (saat ini adalah penghitung sederhana dari pembukaan non-unik, yaitu jika pengguna membuka surat yang sama 10 kali dalam sehari, maka 10 akan ditambahkan ke penghitung).
• Jumlah email terhapus yang tidak dibuka. Dengan indikator ini Anda dapat menilai seberapa menarik surat-surat tersebut bagi penontonnya.
• Jumlah email yang dihapus setelah dibuka.

Saya ingin menarik perhatian Anda pada fakta bahwa statistik ini dikumpulkan untuk hari ini, yaitu. jika Anda mengirim, misalnya, 100 surat kemarin, dan tidak satu pun hari ini, maka statistik pembukaan dan penghapusan hari ini tidak akan nol, karena pengguna tidak membaca surat Anda secara instan, tetapi dengan beberapa penundaan.

Semua ini, kami berharap, akan membantu pengirim milis menganalisis aliran surat dengan lebih hati-hati dan menyesuaikannya menjadi lebih baik, dengan fokus pada reaksi pengguna.

Rencana jangka pendek kami mencakup penerapan teknologi FBL (walaupun hal ini tidak berlaku langsung pada layanan postmaster), serta API khusus untuk mengakses data postmaster.

Kami akan dengan senang hati membaca tanggapan Anda tentang bekerja dengan postmaster.mail.ru di komentar atau di surat kepada [dilindungi email].

Vasily Bespalov,
Kepala Antispam Mail.Ru Mail.

Yang dibentuk oleh toko. Cara ini memungkinkan Anda untuk terus memberikan informasi kepada konsumen mengenai promosi dan produk yang sedang berlangsung yang diadakan di portal ini. Tindakan ini berdampak positif terhadap pertumbuhan penjualan.

Untuk mengoptimalkan tindakan tersebut, statistik aktivitas pengguna perlu terus dipantau. Untuk ini, master web dan pemasar menggunakan berbagai produk dan alat perangkat lunak. Salah satu layanannya adalah postmaster. Tugas utamanya ditujukan untuk mengumpulkan data statistik tentang kategori pengguna tertentu. Alat ini difokuskan untuk bekerja melalui layanan email.

Dengan menggunakan metode serupa dalam pekerjaannya, pemilik situs dapat memantau aktivitas dan permintaan untuk jenis produk tertentu. Hal ini juga memungkinkan Anda untuk memantau reaksi konsumen sendiri terhadap surat yang dikirim melalui layanan pos tersebut.

Tentang sistem

Sistem ini memungkinkan Anda mengontrol banyak parameter saat berdagang secara langsung. Parameter ini meliputi:

• aktivitas pembeli potensial;
• minat pada produk tertentu;
• tanggapan terhadap surat yang dikirim;
• reaksi dan tindakan setelah membaca surat tersebut;
• jumlah penjualan untuk pesan tertentu yang dikirim.

Sistem dapat diintegrasikan dengan layanan pos dari klien sendiri yang diwakili oleh toko online. Perangkat lunak ini memiliki kemampuan untuk menyajikan berbagai laporan analitis mengenai tindakan spesifik yang ditetapkan analis untuk mengumpulkan informasi.

Metode ini memungkinkan Anda dengan cepat melakukan analisis dalam sistem surat dan memantau reaksi keseluruhan terhadap konten yang dikirim dalam pesan surat.

Kami membuat analisis tersebut menggunakan layanan email internal dan alat yang sudah diinstal sebelumnya di server oleh perusahaan email itu sendiri. Postmaster adalah produk universal yang memungkinkan pelacakan aktivitas email pelanggan pada sumber email tertentu.

Untuk apa ini digunakan?

Tujuan utama sumber daya tersebut ditujukan untuk melaksanakan pekerjaan penilaian dengan menyusun laporan. Bergantung pada layanan email tertentu, program tersebut dapat melacak parameter tertentu yang diperlukan untuk statistik tindakan tertentu.

Semua parameter internal sistem tersebut bertanggung jawab untuk mengumpulkan data tentang tindakan yang ditujukan langsung untuk mengirim pesan. Perusahaan internet terus memantau statistik online. Hal ini diperlukan agar dapat mengetahui informasi terkini atas segala tindakan yang mereka lakukan.

Perdagangan online adalah pasar yang dinamis di mana penjual harus terus memantau dan mengevaluasi efektivitas tindakan mereka. Hal ini memungkinkan Anda untuk selalu mengetahui reaksi konsumen dan, jika terjadi masalah, dengan cepat memperbaiki tindakan tersebut.

Tidak mungkin mengumpulkan data statistik secara manual, karena portal besar dengan banyak pembeli potensial terus bergerak. Ratusan klien memasuki database setiap hari dan jumlah yang sama keluar dari database. Oleh karena itu, Anda perlu terus memantau semua nuansa yang merupakan hal utama dalam mempromosikan proyek komersial di jaringan.

Fungsi apa yang terkandung dalam layanan ini?

Semua fungsi layanan ditujukan untuk terus mengumpulkan data dan menyusun informasi ini sesuai dengan algoritma tertentu yang tertanam dalam penilaian akhir atas efektivitas aktivitas saat mengirim pesan.

Setiap tindakan memiliki parameter tertentu. Pengaturan di layanan email ini dapat dilakukan oleh administrator situs sendiri. Ini cukup mudah, karena tidak selalu perlu mengumpulkan informasi tentang semua jenis tindakan.

Anda dapat melacaknya menggunakan layanan pos. Bagaimana reaksi pengguna terhadap surat yang diterima. Tergantung pada tindakan mereka, sistem akan mendaftarkan hasilnya sendiri dalam bentuk mengklik link di deskripsi atau menghapus surat ke tempat sampah.

Berdasarkan data yang dikumpulkan, statistik umum tindakan yang dilakukan oleh klien dihasilkan dari database, yang memungkinkan Anda memahami seberapa efektif surat ini. Setelah mempelajari informasi ini, pengembang dapat mengedit dan mengoptimalkan permintaan untuk jenis produk tertentu, yang dikirim langsung dalam pesan email itu sendiri.

Informasi yang dikumpulkan juga dapat diperoleh dalam bentuk grafik. Pada mereka, selain aktivitas umum, waktu dalam periode tertentu dapat ditentukan. Jenis ini memungkinkan untuk menilai dengan tepat kapan waktu yang paling nyaman bagi klien untuk mengetahui pesan yang dikirim.

Bekerja dengan data statistik

Statistik saat berdagang sangatlah penting. Ini memberikan penilaian terhadap efektivitas kerja dalam arah tertentu. Dengan menggunakan layanan ini, Anda dapat melakukan penilaian analitis terhadap tindakan yang dilakukan perusahaan menggunakan pesan email.

Fungsi layanan tersebut memiliki kode program khusus yang memantau semua perubahan yang dilakukan oleh administrator. Analytics disajikan dalam laporan teks dan grafik yang dihasilkan khusus.

Setiap jenis data yang digunakan bertanggung jawab untuk produk tertentu. Pengguna layanan dapat menggunakan toolbar internal untuk membuat pengaturan yang diperlukan untuk data statistik yang diterima. Indikator utama efektivitas permintaan adalah jumlah tanggapan terhadap penawaran dan klik pada tautan eksternal ke situs toko online itu sendiri.

Parameter penting lainnya adalah waktu respons dan transaksi sebenarnya yang diselesaikan untuk produk yang ditawarkan melalui email. Semua tindakan ini dikendalikan menggunakan layanan seperti postmaster. Tergantung pada sumber email itu sendiri, pengaturan dan fungsionalitas sistem ini mungkin berbeda. Namun, semua layanan tersebut ditujukan untuk pengumpulan informasi statistik.

Data apa yang tunduk pada statistik?

Data yang digunakan langsung oleh layanan pos tunduk pada statistik. Semua tindakan pengguna yang terbatas pada aplikasi email tunduk pada registrasi tertentu. Ini semua dilakukan secara otomatis menggunakan algoritma dan kode program yang dikembangkan.

Data tersebut meliputi:

• menerima pesan surat;
• menghapus pesan;
• balasan surat;
• menghapus pesan;
• ikuti tautan eksternal yang disediakan dalam pesan.

Semua tindakan terdaftar harus diproses melalui aplikasi khusus. Statistik umum dibentuk berdasarkan mereka. Ini melibatkan tindakan itu sendiri, yang ditentukan oleh kode, dan periode waktu ketika tindakan itu dilakukan. Ini memungkinkan Anda membuat grafik dan laporan untuk setiap operasi yang dilakukan.

Administrator situs secara mandiri memilih jenis data statistik dan jangka waktu yang ia perlukan untuk mengumpulkan informasi. Semua tindakan ini dikendalikan menggunakan elemen perangkat lunak yang ada di dalam sistem.

Layanan apa saja yang tersedia?

Layanan Postmaster tersedia di semua layanan pos populer. Mereka juga mengumpulkan statistik untuk diri mereka sendiri dan menyimpan catatan informasi. Intinya, ini adalah produk komersial yang memberikan kesempatan kepada portal Internet lain untuk menggunakan fungsionalitas layanan email mereka sendiri untuk mendapatkan analisis yang diperlukan.

Di Rusia dan negara-negara CIS, layanan dari perusahaan berikut ini sangat diminati:

• Surat;
• Google;
• Yandex.

Masing-masing portal yang disajikan memiliki produk informasi dan ekstensi sendiri untuk mengumpulkan dan mencatat statistik. Selain itu, pengembang perusahaan setiap tahun menawarkan pembaruan untuk layanan tersebut. Tergantung pada kebutuhan dan tren di bidang pengiriman surat dan perdagangan online, layanan ini mungkin menerima paket pembaruan tambahan. Mereka mengizinkan pengukuran statistik tambahan untuk dilakukan pada tindakan yang dilakukan pengguna di jaringan mereka.

Gudang layanan tersebut juga mencakup modul tambahan yang menyediakan kemungkinan pengujian produk informasi. Hal ini memungkinkan pemilik toko untuk memilih opsi terbaik yang ditawarkan kepada pelanggan mereka.

Apa kelebihan metode ini

Seperti disebutkan di atas, statistik saat ini memainkan peran besar untuk setiap portal informasi dan toko online. . Dengan menggunakan data ini, administrator dapat memantau dinamika permintaan pengguna.

Usulan-usulan itu sendiri dibentuk berdasarkan permintaan umum. Jika peringkat layanan tersebut mulai menurun selama pengiriman, analitik dapat menunjukkan periode waktu tersebut dengan tepat dan mengklarifikasi mengapa penurunan tersebut terjadi.

Dengan menerapkan alat seperti Postmaster pada pengiriman surat melalui layanan pos, Anda dapat memperoleh informasi penting. Ini terdiri dari reaksi basis klien pembeli potensial terhadap penawaran yang dikirimkan. Dengan menggunakan analitik ini, Anda selalu dapat memahami seberapa baik proposal tersebut disusun dan apa yang mungkin memerlukan perbaikan.

Layanan ini merupakan tambahan yang bagus untuk setiap pemasar yang merancang produk untuk audiens tertentu. Berdasarkan data yang diperoleh, Anda dapat dengan mudah memilih opsi yang diinginkan untuk memenangkan klien dalam pesan dan menjual layanan atau produk kepadanya.

Teknologi yang digunakan juga membantu mengoptimalkan permintaan terhadap objek yang dijual. Untuk meningkatkan penjualan, Anda harus selalu mengetahui suasana hati konsumen dan sikapnya terhadap informasi yang diterima melalui surat dari perusahaan Internet tertentu.