Skype Windows ne može preuzeti. Je li moguće sam instalirati skype za windows xp? Što učiniti ako ne možete instalirati Skype

Ostavite komentar 6,950

Komuniciranje s obitelji i prijateljima putem interneta danas je iznimno povoljno, a uz pomoć posebnog softvera to je moguće učiniti potpuno besplatno. Jedan takav program je Skype. Možete ga koristiti bilo gdje, sve dok pri ruci imate računalo, prijenosno računalo ili čak mobilni telefon s brzim internetom i odgovarajuće slušalice koje će vam omogućiti da čujete i vidite svog sugovornika tijekom komunikacije. Ali ipak, većina korisnika nailazi na probleme tijekom instalacije uslužnog programa. U ovom ćemo članku pokušati otkriti zašto Skype nije instaliran.

Neke općenite informacije

Već nekoliko godina ljudi uspješno koriste program pod nazivom Skype, koji ima puno mogućnosti. Na primjer, možete razgovarati s prijateljima i obitelji koji žive u inozemstvu, i to potpuno besplatno. Isto vrijedi i za dopisivanje. Ali ovo nije cijeli popis prednosti. Moguće je kreirati video konferencije. Usput, nakon najnovijih promjena, ova je funkcija također besplatna. Dostupni su grupni pozivi i više.

Dakle, kao što je gore navedeno, može postojati jako, jako mnogo razloga zašto Skype nije instaliran. Najčešće su razne vrste nekompatibilnosti te nedostatak važnih datoteka i komponenti sustava potrebnih za normalno funkcioniranje programa. Prvo, morate shvatiti da instalaciju programa na računalo treba provoditi samo ako nema raznih virusa, instaliranih DirectX direktorija itd. Sve ovo će izbjeći probleme iu većini slučajeva je rješenje.

Naravno, aplikacija zahtijeva određenu količinu prostora na računalu, kao i virtualnu memoriju. Ako vaš uređaj ne ispunjava minimalne zahtjeve, morate ažurirati svoje računalo. Sada ćemo detaljno pogledati kako program treba instalirati na računalo. Ali prvo ga trebate preuzeti. Preporučljivo je to učiniti sa službene web stranice. Na taj način možete isključiti prisutnost virusa u izvršnoj datoteci.

Instaliranje Skypea na računalo: upute korak po korak

Dakle, otišli smo na službenu web stranicu programa i pronašli najnoviju verziju proizvoda. Nakon toga započinjemo preuzimanje i spremanje datoteke. Zatim će se od vas tražiti da preuzmete punu verziju. Sve se događa u tri jednostavna koraka. Sve što trebate učiniti je kliknuti "Dalje". Ono na što vrijedi obratiti pozornost je instalacija MSN-a kao početne stranice sa Skypea. Naravno, ovo nije obavezno, ali mnogo je praktičnije koristiti Google ili Yandex. Iako ako koristite preglednik Opera ili Chrome, i dalje neće raditi.

Ovisno o brzini vaše internetske veze, instalacija može trajati samo nekoliko minuta ili više. Ako je signal loš, možda nećete moći instalirati program prvi put, ali o tome ćemo govoriti malo kasnije. Nakon završetka procesa automatski ćete biti prebačeni na glavnu stranicu Skype programa. Instalacija programa je završena. Od vas će se tražiti da se prijavite ili registrirate. Ako već imate račun, jednostavno se “ulogujete”, ako nemate, prođite kroz minutu dugu registraciju.

Preporučljivo je označiti okvir za automatsku autorizaciju, to će vam omogućiti ulazak u program odmah nakon pokretanja sustava Windows. Za svaki slučaj zapišite svoje korisničko ime i lozinku. To možete učiniti u bilježnici, negdje na računalu, na cloud disku, mailu itd. Nakon što ste završili instalaciju, registrirali se/prijavili, možete dodati kontakte. Da biste to učinili, morate poslati obavijest. Kada korisnik prihvati prijavu, dobit ćete odgovarajuću poruku. To je, u principu, sve što se tiče instalacije proizvoda i prvih koraka u programu. Kao što vidite, sve je vrlo jednostavno i jasno. Što se samog Skypea tiče, on je izuzetno zgodan za korištenje, što je olakšano njegovim intuitivnim sučeljem.

Skype se ne može instalirati na moje računalo

Mnogi korisnici imaju poteškoća već pri instaliranju programa. Nemoguće je sa sigurnošću reći zašto se Skype ne instalira, ali svejedno možete riješiti problem. Prvo morate koristiti softver sa službene web stranice. Ako se nakon toga situacija nije promijenila, pokušajte onemogućiti antivirusni program koji može blokirati izvršnu datoteku. Isto vrijedi i za vatrozid operativnog sustava. Tijekom instalacije možete ga isključiti ili dodati program na popis izuzetaka. Kao što pokazuje praksa, ovo rješenje pomaže 30% korisnika.

Ako vam to konkretno ne odgovara, prelazimo na radikalne mjere. Instaliramo programe za čišćenje registra računala i skeniranje. Nakon toga slijedite upute, izbrišite pokvarene datoteke i pokušajte ponovno instalirati uslužni program.

Činjenica je da registar može uzrokovati veliki broj kvarova Skypea, u nekim slučajevima čak i računalni sustav pati (hardversko ubrzanje, performanse, grafika itd.). Ali ako to ne pomogne, tada morate pogledati datoteku dnevnika, koja će ukazivati na pogrešku prilikom instaliranja Skypea. Dobivene informacije možete koristiti za pronalaženje rješenja za svoj problem.

Također se javljaju problemi i nekompatibilnosti operativnog sustava. Važno je razumjeti da se problem najčešće ne može lako otkriti. Ako problem nije virus ili registar, već izgubljene ili pokvarene datoteke sustava Windows, vjerojatno ćete morati ponovno instalirati operativni sustav. U 99% slučajeva ovo pomaže i rješava sve probleme. Međutim, ako Skype daje pogrešku tijekom instalacije, najvjerojatnije ne instalirate najnoviju verziju s diska. Morat će se ažurirati ručno, nakon čega bi se problem trebao riješiti. Ako to nije moguće, onda se možete obratiti prijateljima i poznanicima.

Daje errors.DLL, što da radim?

Morate razumjeti da svaki program ima glavnu datoteku koja je odgovorna za njegovu izvedbu. Ako ga nema ili je pokvaren, uslužni program nikada neće raditi. Pogreške poput .dll su nepostojanje bilo koje datoteke u biblioteci. Srećom, ova se bolest liječi vrlo brzo i ne oduzima puno vremena. Morat ćete pronaći dokument "file name".dll. Izraz u navodnicima je datoteka koja nije pronađena. Na primjer: kernel32.dll. Pogreška u Skypeu može biti uzrokovana njegovom odsutnošću. Sve što trebate učiniti je preuzeti ga i slijediti upute za instalaciju. DLL datoteku treba ispustiti ili u programsku mapu ili na drugo mjesto.

Sljedeća vrsta problema pojavljuje se prilično često. Tijekom instalacije piše "kernel32.dll nije pronađen". Ovakva pogreška u Skypeu nije neuobičajena. Ali ju je prilično lako popraviti. Morate preuzeti datoteku i staviti je u mapu Windows. Želio bih napomenuti da ne smijete podcijeniti važnost ovog problema. Zbog To je zato što je ova datoteka od velike važnosti za sam operativni sustav, jer je direktno odgovorna za ispravnu obradu virtualne memorije. Njenom instalacijom ubit ćete dvije muhe jednim udarcem.Trebate ga staviti u mapu windows/system 32. To je to, problem je riješen.

Ako se tijekom instalacije od vas zatraži da dopustite kopiranje s administratorskim pravima, slobodno kliknite "Da". Događa se da daje pogrešku u kojoj stoji da je datoteka zaštićena od kopiranja. To se može riješiti ponovnim pokretanjem računala. Ako vam se ponudi da zamijenite postojeći .dll, mi to radimo. To je, u principu, sve što se može reći o ovom problemu. Ako iz jednog ili drugog razloga ne možete kopirati, učinite sljedeće. Idite u sigurni način rada, kopirajte kernel32.dll, “Skype” i ponovno pokrenite sustav. Problem bi trebao biti riješen.

Ispravljanje greške 1603

Kao što pokazuje praksa, najčešće se ovaj problem javlja tijekom pokušaja ažuriranja programa. Opet, instaliranjem Skypea sa službene web stranice najvjerojatnije ćete izbjeći ovu grešku. Ali ako se pojavi, onda nema mjesta panici. Rješenje postoji, a sasvim je jednostavno i razumljivo. Prije svega, morate obratiti pozornost na integritet registra računala. Najčešće je upravo to razlog. Da biste provjerili operativni sustav, morate preuzeti poseban program. Trenutno postoji puno besplatnog softvera za skeniranje i vraćanje registra.

Nakon što obavite potpuno čišćenje i provjeru, deinstalirajte staru verziju aplikacije. Preporučljivo je to učiniti kroz "Dodaj ili ukloni programe". Činjenica je da se na ovaj način možete potpuno riješiti Skype datoteka na prijenosnom računalu ili računalu. Ako deinstalirate aplikaciju putem uninstall, velika je vjerojatnost da će problem ostati. Ponovno pokrenite računalo i idite na službenu web stranicu. Odatle preuzimamo najnoviju verziju uslužnog programa. Instaliramo i ažuriramo, ako ostane, onda moramo pokušati učiniti nešto drugo da riješimo problem.

Postoje posebni uslužni programi za automatsko liječenje grešaka u sustavu. Ovo je program s kojim ćemo pokušati raditi. Možete preuzeti Fix It. Nakon toga morate instalirati program i potpuno ukloniti Skype. U principu, možete pokrenuti Fix it. Sve o svemu može potrajati nekoliko minuta. Nakon toga program će završiti svoj posao. Moramo preuzeti najnoviju verziju Skypea i pokušati je instalirati i ažurirati. Ako je sve prošlo dobro, čestitamo, problem je riješen. Kada pogreška ostane, trebate ponovno instalirati operativni sustav, to će svakako pomoći.

Malo o tome kako riješiti problem s kodom 1601

Postoji nekoliko načina za rješavanje ovog problema. Ne javlja se tako često, ali se ipak javlja kod 15% korisnika. Tijekom instalacije može vam se prikazati prozor u kojem će biti napisano: "Kod pogreške-1601." Neki ljudi dobiju poruku: "Nije moguće pristupiti instalaciji sustava Windows." U suštini, to su iste stvari, samo u različitim manifestacijama. Međutim, problem se tretira na isti način.

Prije svega, preporučuje se operativni sustav. Ako to ne pomogne, trebate pokrenuti Windows u sigurnom načinu rada. Činjenica je da Skype tijekom instalacije daje pogrešku u normalnom načinu rada, ali ako pokušate povezati mrežne upravljačke programe i pokrenuti ga, kao što je gore navedeno, postoji šansa da ćete moći riješiti problem.

Najčešće su razlog neispravni MSI paketi. Stoga nam je potreban program za njihov popravak ili instaliranje. Jedan od tih uslužnih programa je SafeMSI, koji se distribuira potpuno besplatno. Za ugodniji rad možete preuzeti rusku verziju. Nakon pokretanja, program će automatski izvršiti sve potrebne radnje, samo trebate pričekati nekoliko minuta. Često prilikom instaliranja 1601 nakon vraćanja MSI paketa nestaje. Ako se to ne dogodi, tada radimo sljedeće.

Idite na izbornik "Start", zatim kliknite okvir "Pokreni". Ova metoda uključuje rad s istim paketima, ali na nešto drugačiji način. Da biste to učinili, upišite msiexec/unreg, pritisnite enter i pričekajte da se proces završi. Nakon toga ponovno idite na "Start" - "Run", ali ovaj put pišemo msiexec/regserver, ponovno pritisnite enter i pričekajte. Pokušavamo ponovo instalirati Skype sa službene web stranice, najvjerojatnije će sve biti u redu i problem će biti riješen. Ako se to ne dogodi, preporučuje se da instalirate paket Windows Installer, po mogućnosti najnoviju verziju.

Šifra pogreške 2738 i njezino rješenje

Jedno vrijeme postojao je takav problem. Program je neko vrijeme radio normalno, nakon čega je naglo prestao raditi i više se nije pokretao. Nakon toga se pojavila greška prilikom instaliranja Skype 2738. Do danas nema jasnog rješenja. Neki ljudi moraju ponovno instalirati operativni sustav kako bi mogli normalno koristiti program. Pokušajmo shvatiti zašto Skype nije instaliran u ovom konkretnom slučaju. Često ovaj problem prati interna greška u operativnom sustavu, nakon čega se aplikacija ne može instalirati ili pokrenuti.

Kao što pokazuje praksa, nije moguće ručno ukloniti Skype, razlozi za to su unutarnji problemi. Ponekad se otvori prozor s prijavom i lozinkom, ali je neaktivan, čak i nakon što ste unijeli sve podatke. Isto vrijedi i za prijenosnu verziju, koja se u većini slučajeva također možda neće pokrenuti. Kako biste riješili problem, preporuča se ponovno instalirati ili potpuno ukloniti Skype dodatak pod nazivom Click to Call. Preporučljivo je koristiti posebne programe za deinstalaciju ili standardni program koji je uključen u verziju vašeg operativnog sustava. Ako ništa ne uspije, poduzimamo sljedeće mjere.

Idite na "Start", zatim "Run". U prazno polje pišemo sljedeće: regsvr32jscript.dll, pritisnite enter. U većini slučajeva to pomaže u rješavanju problema. Kao što vidite, sadržan je u Java skriptama. S velikom sigurnošću možemo reći da se radi o grešci sustava, koja se može riješiti instaliranjem Fix it-a ili gore opisanom metodom. Ako Skype daje pogrešku, preporučuje se kontaktirati tehničku podršku ili ponovno instalirati operativni sustav. Postoji velika vjerojatnost da će se problem riješiti sam od sebe nakon nekog vremena. To je zbog privremenog preopterećenja poslužitelja ili neke vrste kvara sustava. Međutim, pokušali smo riješiti ovaj problem i trebalo bi pomoći.

Rješavanje drugih problema

Mora se reći da gore opisane pogreške nisu sve što vam se može dogoditi. Može ih biti puno, na primjer kod 1638, 1711 i mnogi drugi. Važno je shvatiti da svi imaju nešto zajedničko. U pravilu je to neispravnost datoteke ili blokiranje od strane antivirusa. Uvijek se preporučuje instaliranje uslužnog programa Fix It, koji pomaže u prevladavanju prevladavajućeg broja pogrešaka. Ovaj program može izliječiti puno toga, a to će potvrditi i mnogi korisnici Skypea koji su ga koristili. Naravno, postoji mnogo analoga koje vam nitko ne zabranjuje isprobati. Ako i dalje ne možete instalirati Skype, ponovno instalirajte operativni sustav.

Ako pokušate instalirati stariju verziju Skypea na noviju, također ćete dobiti odgovarajuću pogrešku. Ako postoji potreba za korištenjem ovog određenog programa, prvo morate potpuno ukloniti onaj koji je već instaliran, a tek onda ponovno instalirati aplikaciju. Najbolje je ponovno pokrenuti računalo i ukloniti sve dodatke. To vam jamči "čistu" instalaciju programa i njegov normalan rad. Također se možete pokušati vratiti na stariju verziju, što je također opcija. U tom slučaju ne morate ništa brisati ili ponovno instalirati, samo trebate ponovno pokrenuti Skype.

Kako biste bili sigurni da možete normalno instalirati Skype, slijedite upute tijekom instalacije. To će vam pomoći da sve učinite točno onako kako treba. Štoviše, preporučljivo je ne onemogućiti antivirusni program ako nije potreban. Tek ponekad zaštita računala blokira takve programe. Morate shvatiti da pogreška može biti apsolutno bilo što, glavna stvar je znati kako je ispraviti. Kao što je gore navedeno, posebni programi su idealni za to. To su Windows Installer, Fix It itd. Ne zaboravite instalirati DirectX i najnovija ažuriranja. Time ćete izbjeći pogreške povezane s nedostajućim dll datotekama.

Ako ste uspješno instalirali program, ali ne možete komunicirati s prijateljima ili obitelji, najvjerojatnije trebate konfigurirati slušalice i mikrofon. To se može učiniti izravno u Skypeu. Najbolje je postaviti glasnoću u rasponu od 50-80%, ali sve ovisi o osjetljivosti mikrofona i snazi slušalica. Ako trebate upravljačke programe, instalirajte ih i ažurirajte na najnoviju verziju. S vremena na vrijeme testirajte svoju internetsku vezu jer može uzrokovati prekide tijekom poziva, izobličenje glasa i slične neugodne nedostatke. Poželjno je da brzina bude najmanje 512 kb/s ili veća. Drugi razlog za lošu vezu može biti pokrenuti torrent, koji preuzima većinu prometa za preuzimanje datoteke.

Zaključak

Sažetimo i izvući neke zaključke. Pogledali smo kako možete popraviti većinu grešaka koje se pojave. Glavni su: 1601, 1603, 2738, itd. Objasnili su da morate pažljivo pratiti stanje vašeg registra i povremeno ga čistiti i vraćati. Također je poželjno imati pouzdan antivirusni program. Sve će to doprinijeti da problema bude puno manje.

Imajte na umu da ako je vaš operativni sustav u redu, tada će instaliranje Skypea na vaše računalo i njegovo naknadno pokretanje proći bez ikakvih pritužbi. Iako ponekad možete primijetiti kvarove u radu usmjerivača i mreže, što također može uzrokovati razne vrste poremećaja u radu programa. Ponekad je najbolji izlaz iz situacije nazvati Skype tehničku podršku. Djelatnici servisa rade brzo i složno. Ako znaju što je uzrokovalo problem, dat će vam upute. Na primjer, izbrišite mapu ili datoteku itd.

To je vjerojatno sve što se može reći o korištenju na vašem osobnom računalu i rješavanju većine problema. U biti, ovdje nema ništa komplicirano, ali morate biti oprezni i ne preuzimati sumnjive datoteke s interneta, već instalirati aplikaciju s pouzdanog izvora. Što se ažuriranja tiče, ako ne želite da ih Skype automatski preuzima, možete isključiti okvir u postavkama.

? - mnogi korisnici ovim pitanjem ispunjavaju razne forume i specijalizirane internetske izvore. Kao i svaki drugi program, Skype može proizvesti pogreške. Idemo shvatiti što bi moglo poći po zlu. Problemi se mogu podijeliti u dvije kategorije: hardver i softver. U prvu skupinu spadaju okolnosti vezane uz samo računalo. Druga kategorija uključuje softverske probleme. Pogledajmo ih detaljnije.

Hardverski problemi

Ova kategorija uključuje samo jedan uzrok problema - neslaganje između karakteristika računala i navedenih zahtjeva sustava. Skype zahtijeva računalo određenog kapaciteta. Frekvencija procesora je od 1 GHz, količina RAM-a je najmanje 512 MB, a brzina interneta je od 0,5 Mb/s.

Ako je to problem, onda postoje dva rješenja. Prvi je radikalan. Računalo zahtijeva nadogradnju hardvera, ali to uključuje određene financijske troškove. Ne morate pribjegavati ovome, već jednostavno pronađite laganu verziju Skypea koju su kreirali korisnici na internetu. Imat će manje sistemske zahtjeve, ali će performanse biti lošije u usporedbi sa službenim klijentom.

Problemi sa softverom

Ova kategorija je veća. Ono što se najčešće događa je da korisnik skine Skype web installer, zatim isključi internet i krene s instalacijom. Ova distribucija zahtijeva mrežnu vezu jer se dodatne komponente preuzimaju zajedno s instalacijom. Ako je poteškoća povezana s ovim, samo uključite Internet ili upotrijebite punu verziju distribucije. Možete ga preuzeti po adresi.

Problem može biti uzrokovan nedostatkom prostora na disku. Skype zahtijeva najmanje 85 MB prostora. Ili očistite disk od nepotrebnih podataka ili promijenite instalacijsku stavku.

Ako se tijekom postupka instalacije pojave pogreške s digitalnim kodom, uslužni program Microsoft Fix It može pomoći. Možete ga preuzeti po adresi i pokrenite ga. Na pitanje o programu, kliknite instaliraj, u prozoru za odabir kliknite na Skype. Zatim slijedite upute uslužnog programa.

Ako niste uspjeli instalirati Skype, onda je problem možda u operativnom sustavu na vašem računalu. Činjenica je da program podržava verzije sustava Windows XP SP 3 i starije. Ako imate nižu verziju sustava Windows, morate je ažurirati. Ili možete koristiti prilagođene Skype klijente.

Skype aplikaciju koristi ogroman broj ljudi. Uz njegovu pomoć možete jednostavno i prirodno komunicirati s cijelim svijetom, i to uživo, putem video komunikacije. Međutim, prilikom instaliranja glasnika mogu se pojaviti problemi. Danas ćemo odgovoriti na pitanje "Zašto se Skype ne instalira?", Analizirat ćemo razloge i rješenja problema.

Razlog 1: Vatrozid blokira

Nemogućnost instaliranja programa na računalo ponekad je skrivena u postavkama vatrozida. Moguće je da je sigurnosni softver pogrešno zamijenio instalacijski program Messenger za opasan program i zaustavio njegovu aktivnost. Za provjeru idite na sam vatrozid pomoću upravljačke ploče ili putem pretraživanja i isključite zaštitu. Zatim ponovno pokušajte instalirati Skype. Pogledajmo to korak po korak:

Pronađite mapu "Windows Firewall".

Na desnoj strani prozora odaberite "Uključi ili isključi vatrozid".

Provjerite redak "Onemogući vatrozid" i spremite promjene.

Nakon toga ponovno pokušavamo instalirati Skype. Ako je postupak bio uspješan, dilema je riješena.

Razlog 2: problemi sa sustavom ometaju

Drugi razlog neuspješne instalacije glasnika mogu biti sistemske pogreške koje su nevidljive na prvi pogled. Da biste se nosili s njima, trebat će vam softver treće strane - CCleaner. Ako nije dostupan na vašem računalu, morate ga preuzeti sa službene stranice: https://www.piriform.com/ccleaner. Za početak preuzimanja, koje ne zahtijeva novčanu injekciju, kopirajte poveznicu u adresnu traku preglednika, a zatim pritisnite zeleni gumb.

Nakon završetka procesa pokretanja, pokrenite instalacijsku datoteku i slijedite sve savjete za instalaciju. Zatim pokrećemo program i na lijevoj strani prozora kliknemo na "Registar", nakon čega kliknemo na gumb "Traži probleme".

Analiza će pokazati koliko je i kakvih grešaka pronađeno u registru. Prema zadanim postavkama, sve će biti označene, nema potrebe da ih poništite, samo kliknite gumb "Popravi" i pričekajte dok sustav ne završi zadatak.

Prije nego krenete s popravkom, Ccleaner će vam savjetovati da napravite sigurnosnu kopiju registra, tako da se u slučaju netočnog popravka uvijek možete vratiti u početno stanje.

Nakon što je postupak popravka završen, morate ponovno pokrenuti računalo i ponovno pokušati instalirati Skype. Ako to nije bilo moguće, prelazimo na sljedeće prepreke.

Druga rješenja za probleme s instalacijom na vašem računalu

Antivirusna zaštita može spriječiti instalaciju Skypea. Da biste poboljšali situaciju, isključite antivirusni program, ponovno pokrenite računalo i ponovo instalirajte messenger.
Možda je problem u nesavršenoj verziji Skypea. Stoga je potrebno preuzeti i instalirati noviju verziju softvera. Ako smo to uspjeli, isključite automatsko ažuriranje programa i pričekajte dok ne izađe pouzdanija verzija Skypea.
Slojevitost drugih programa za razmjenu izravnih poruka također može uzrokovati neuspješan pokušaj instaliranja Skypea. To znači da ih je potrebno privremeno ugasiti.
Pristup internetu također utječe na instalaciju aplikacije. Vrijedno je provjeriti vezu i otkloniti probleme ako postoje. Ako veza s internetom nije izravna, već preko poslužitelja, može biti zabranjena instalacija i komunikacija putem Skypea.

Problem s instaliranjem Skype dodatka

Još jedan problem leži u nemogućnosti ispravnog instaliranja Skype Click to Call dodatka. Da biste riješili problem, slijedite ove korake:

U traku za pretraživanje u izborniku Start upišite: cmd.
Na popisu koji se pojavi kliknite desnom tipkom miša na "cmd" i pokrenite program s administratorskim pravima.
Na dnu prozora koji se otvori unesite: net localgroup /add Users i pritisnite tipku Enter na tipkovnici.

Pokušajmo ponovo instalirati dodatak.

Ako ne možete instalirati na Android

Prilikom instaliranja aplikacije na Android često se pojavljuje greška o nedostatku slobodne memorije, što je zapravo sasvim dovoljno. U takvom scenariju može pomoći čišćenje RAM-a telefona ili vraćanje parametara gadgeta na tvorničko stanje. Naravno, posljednja opcija za rješavanje problema podrazumijeva brisanje svih prikupljenih informacija, uključujući popis kontakata. Preporučamo da sve potrebne podatke spremite na sigurno mjesto i tek onda nastavite s resetiranjem.

Skype je jedan od najpopularnijih programa današnjice. Mnogi ga korisnici koriste ne samo za komunikaciju s obitelji, već i za posao. Nedavno su me pitali zašto se Skype ne može instalirati na računalo ili prijenosno računalo. U ovom kratkom članku govorit ću o glavnim problemima koji mogu ometati instalaciju Skypea i, naravno, kako ih riješiti.

Prije svega, kada instalacijska datoteka ne želi ispravno instalirati program na računalo, preuzmite uslužni program CCleaner. Za preuzimanje programa slijedite poveznicu.

Nakon posjete stranici kliknite na gumb "Preuzmi".

Uključite program, kliknite "Čišćenje", kada završite, odaberite karticu "Registar" na lijevoj strani prozora, zatim "Traži probleme".

Čekamo nekoliko minuta, kliknite "Popravi". U poruci odaberite “Ne”, iako možete “Da” i napravite sigurnosnu kopiju registra. Nakon čega će se pojaviti prozor u kojem odaberete “Ispravno označeno”.

Nakon svih ovih jednostavnih postupaka pokušavamo instalirati Skype, sve bi trebalo raditi.

Ako gore opisani koraci nisu pomogli, može pomoći onemogućavanje antivirusnog programa tijekom instalacije, jer se može dogoditi da je antivirusni program blokirao Skype.

Vrlo često pomaže instaliranje prethodne verzije Skypea; naravno, nećete je pronaći na službenoj web stranici. Ne znam zašto to ne rade, ali činjenica ostaje. Ali ako tražite na Googleu, neće vam biti teško pronaći. Pokušavam instalirati različite stare verzije Skypea. Link za preuzimanje starijih verzija nalazi se ispod.

Što učiniti ako ne pomogne? Kako biste se izvukli iz situacije kada ne znate zašto se Skype ne instalira, preuzmite prijenosnu verziju koja ne zahtijeva instalaciju. Vrlo često ova metoda pomaže. Ako prvi put čujete za ovo, preporučujem da pročitate: “”.

Moguće je da imate pogreške u operativnom sustavu, na primjer, ako ne možete instalirati ne samo Skype, već i drugi program, tada trebate riješiti problem sa sustavom Windows. Ne smijemo isključiti mogućnost da na vašem računalu postoje virusi. Provjerite s besplatnim Dr.Web Cure It!

To je sve što sam htio reći. Sretno!

Skype je jedno od najpopularnijih sredstava komunikacije. Ali problemi se javljaju kada Skype nije instaliran na uređaju ili se pojave poteškoće s preuzimanjem.

Blokirano vatrozidom

Jedan od mogućih razloga je taj što antivirusni program blokira messenger. Može ga otkriti kao zlonamjernu aplikaciju. Ako je Skype preuzet sa službene stranice ili bilo kojeg sigurnog i pouzdanog mjesta, tada trebate onemogućiti antivirusni program tijekom instalacije.

Onemogućavanje se provodi u postavkama aplikacije. Također, ako postoji aplikacija za upravljanje preuzimanjima, ona je također onemogućena. Nakon što se Skype instalira, programi se mogu ponovno pokrenuti.

Windows također može zamijeniti aplikaciju za virus, zbog čega blokira instalaciju. Da biste provjerili, onemogućite vatrozid i ponovno instalirajte Skype.

Za onemogućavanje pronađite mapu " Windows vatrozid» na upravljačkoj ploči i otvorite je.

Zatim na lijevoj strani ploče odaberite " omogućiti ili onemogućiti vatrozid».

U prozoru koji se pojavi označite stavke " onemogućiti vatrozid" i spremite promjene klikom na " u redu».

Sada ponovno pokrenite instalacijsku datoteku aplikacije. Ako je bilo problema s vatrozidom, glasnik će se instalirati bez grešaka.

Čišćenje od virusa

Često štetne aplikacije blokiraju instalaciju; u ovom slučaju trebat će vam antivirusni program. Trebali biste ga koristiti za provjeru cijelog računala.

Možete koristiti uslužne programe CureIT, AVZ, itd. Oni će vam pomoći pronaći zaražene datoteke. Ove aplikacije nema potrebe za instaliranjem, nisu u sukobu s antivirusima.

Također možete pretraživati pomoću programa AntiMalware. Vrlo je učinkovit u otkrivanju neuhvatljivih virusa.

Nakon što su sve prijetnje uklonjene, potrebno je pokrenuti CCleaner. Provjerit će sve datoteke i, ako je potrebno, očistit će uređaj od dodatnih.

Pomoću ovog programa možete provjeriti i popraviti registar.

VAŽNO! Ako antivirusni softver ne pronađe nikakve greške, ipak biste trebali koristiti aplikaciju.

Ponovno instaliranje Skypea

Ako je bilo koja verzija aplikacije već instalirana na vašem računalu ili pametnom telefonu, Skype se možda neće moći preuzeti ili instalirati. Morate pokušati potpunu ponovnu instalaciju. Prije svega izbrišite stari program i sve datoteke koje su ostale na sustavu.

Poseban program za čišćenje, poput CCleanera, to može riješiti brzo i pouzdano. Prvo ga pokrenite, a zatim pritisnite “ čisto" Uslužni program će pronaći i izbrisati sve zaostale datoteke iz prošlih instalacija.

Zatim se glasnik ponovno instalira i provjerava ispravnost.

Postavke Internet Explorera

Problemi zbog kojih se Skype ne instalira u Windows 7/8/10 mogu se pojaviti zbog netočnih postavki u Internet Exploreru. Da biste riješili problem, morate otići na Servis — svojstva preglednika — resetirati, ponovno pokrenite uređaj. Ponovno preuzmite Skype i instalirajte ga.

Ažurirajte Windows i Skype

Često, nakon ažuriranja OS-a ili drugih aplikacija, na uređaju se pojavljuju razne vrste problema. Problem možete riješiti pomoću " alat za oporavak».

U sustavu Windows 7/8/10 idite na upravljačka ploča, idite na odjeljak za oporavak i kliknite pokrenuto vraćanje sustava. Odaberite sliku iz koje želite vratiti sustav (mora se stvoriti unaprijed). Pokrenite naredbu.

Ako imate Windows XP, kliknite na Programs - Accessories - Utilities - Vraćanje sustava, zatim " obnova prijašnjeg stanja" Označite željenu točku oporavka sustava Windows u kalendaru. Istaknuti su masnim slovima. Započnite proces. Po završetku provjeravaju je li problem nestao ili ne.

VAŽNO: Prilikom vraćanja sustava osobni podaci se ne gube. Nestat će samo programi i promjene sustava koje su napravljene od odabranog datuma.

Ako u registru ima smeća, možda također ne možete instalirati Skype na svoje računalo. Za ručno čišćenje:

Problem s instaliranjem dodatka

Drugi razlog zašto Skype daje pogrešku može biti nemogućnost instaliranja dodatka. Da biste riješili pogrešku, morate slijediti sljedeće upute:

Zatim morate ponovno instalirati dodatak.

Problemi sa sustavom

Ponekad se pojavljuju pogreške u sustavu, a to dovodi do toga da Skype nije instaliran.

Za rješavanje problema upotrijebite CCleaner. Trajno oslobađa uređaj od nepotrebnih datoteka, dokumenata i briše predmemoriju preglednika.

Morate ići na " Registar“, u engleskoj verziji – Registar. Kliknite na " rješavanje problema" ili " Skenirajte probleme" odnosno.

Morate pričekati dok aplikacija ne identificira probleme koje treba popraviti. Ovo neće oduzeti puno vremena, sve ovisi o broju kvarova i brzini uređaja.

Na kraju provjere traka procesa bit će potpuno ispunjena, polje “ ispraviti" postat će aktivan. Morate kliknuti na njega kako biste pokrenuli postupak rješavanja problema.

Program će ponuditi napravite sigurnosnu kopiju registar prije unošenja izmjena. Morate kliknuti "da". To će vam pomoći da vratite postavke koje ste napravili.

Nakon što se problemi sa sustavom riješe, trebate ponovno pokrenite uređaj i ponovno pokrenite Skype.